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文号: 作者:武汉市旅游局
主题词: 发布日期:2017-05-19 17:39:16
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全国旅游监管服务平台试点省市现场交流培训会在汉召开

201751517日,国家旅游局在汉举办“全国旅游监管服务平台”首批试点省市现场交流及培训会,北京、上海、江苏、浙江、云南和湖北的全国首批试点省市旅游行政主管部门近百名代表一起参加交流培训。武汉成为首批试点上线城市。

开发建设“全国旅游监管服务平台”,是国家旅游局贯彻实施“515战略”、适应“互联网+”发展趋势的必由之路,是实现提高监管效率、强化服务能力的重要举措。全国旅游监管服务平台远期目标,就是要将监管融于服务,以服务助力监管,打破全国与地方、地方与地方和部门与部门之间的信息孤岛,贯通导游领队、旅行社、案件执法、旅游交通和数据分析等各个模块,成为行业管理的“数据源”、“主航道”和“千斤顶”。

目前,全国旅游监管服务平台的企业资质数据已经与工商行政管理部门的数据实现了对接,在资质设立、旅游电子合同、出境名单表等各方面都实现了为企业提升办理时效,强化旅游信用管理体系,实时掌握旅行社诚信经营状况,做到定向监管。

监管服务平台也面向游客开放,游客可随时登录该平台查询旅行社的诚信经营状况和导游的资质信息,放心选择旅行社和导游,并可通过平台评价旅行社、导游和旅游行程,强化旅行社的信用体系管理。

国家旅游局监督管理司副司长唐兵在培训会开班讲话中指出,国家旅游局正全力推进行业监管工作快速向法治化、市场化、信息化转变,国家局选择将这样一个“共商共建共享”的平台在武汉试点,主要考虑到旅游标准化、智慧旅游、旅游休闲城市、改革创新先行区等国家旅游发展战略已在汉成功试点,武汉旅游行业具有创新意识,其服务监管水平居全国前列。“武汉市旅游局推进“网上办、马上办、一次办”的政务服务改革要求也与全国首批旅游监管服务平台的宗旨不谋而合。”

与会代表在培训会上认真学习了监管服务平台各类模块的基本操作,主要涵盖企业注册申请成立旅行社的基本步骤、旅游行政主管部门审批新设立旅行社的流程以及管理旅行社团队系统、电子合同系统的操作流程等。

 

武汉市旅游局

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